TÉRMINOS Y CONDICIONES. BoxShows Argentina

Cuando adquiera sus Tickets a través del Sistema BoxShows, por favor asegúrese de leer y aceptar las siguientes políticas, términos y condiciones:

El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda a la Página Web, ya que pueden sufrir modificaciones.

Al utilizar los servicios de BoxShows, el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de BoxShows, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle BoxShows.

El consumidor conoce y consiente que al aceptar el casillero titulado “Acepto los términos y condiciones del servicio”, sus datos personales serán cedidos por BoxShows a el/los productor/es del evento quien/es podrá/n utilizarlos para fines publicitarios. El consumidor podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento comunicándose con la empresa a través de nuestros medios de contacto.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.

Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.

Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Los Tickets son vendidos por "BoxShows SRL." con domicilio en Avda. Boyaca 1098, 2º 8º, Nro. de CUIT 30-71687665-5, (en adelante “BoxShows SRL”) como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Estadio (en adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.

- Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, los Tickets serán válidos para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador. La reprogramación del evento en ningún caso dará derecho al consumidor a reclamar la devolución del valor del ticket. Si un evento es suspendido o cancelado el consumidor tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del Organizador, pudiendo BoxShows colaborar en la gestión de dichas devoluciones al consumidor.

- El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna, salvo que ya hubiese utilizado el ticket. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Dado que BoxShows actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, BoxShows, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.

- Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que ha leído y comprende lo expuesto en el presente instrumento; que es una persona con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación de su país, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones; que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

- El mero hecho de la navegación y/o utilización de la Página Web atribuye a quien la realice la condición de Usuario de la misma (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en todas y cada una de sus partes. En consecuencia, no podrán utilizar los servicios de la Página Web, las personas que no tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por BoxShows para utilizar la Página Web. La baja o inhabilitación de un Usuario no generará derecho a resarcimiento o indemnización alguna.

- El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.

- Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndole la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador.

- No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento.

- El sistema de BoxShows permite a los clientes adquirir tickets a través de Internet. El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado.

- Los Tickets también podrán ser adquiridos por el consumidor en las boleterías que el Organizador habilite para cada evento, incluyendo el valor del servicio de venta.

- Cada ticket comprado a través del Centro de Atención Telefónica, Puntos de Venta BoxShows y/o de BoxShows-Online, se encuentra sujeta a un cargo por servicio adicional del precio del ticket(los cuales se informan en la lista de precios para cada evento), en las funciones que tengan habilitados dichos mecanismos de venta.

- Toda compra realizada a través del sistema BoxShows remitirá las entradas de manera digital al correo electrónico declarado por el usuario. El usuario deberá especificar el correo electrònico y el Documento de Identidad del destinatario final; El mismo contará con un código de validación de acceso al espectáculo que deberá ser presentado al momento del ingreso. No será necesario presentar la entrada impresa, puede validarse desde cualquier dispositivo móvil.

- Los cargos por servicio que hubieren sido efectivamente prestados por BoxShows no serán en ningún caso devueltos al consumidor, ni aún en caso de suspensión, cancelación o reprogramación del evento.

- El adquirente de Tickets es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió los Tickets, (ii) los precios y condiciones de pago, (iii) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

- La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.

- Documento de identidad (Cédula de Identidad, DNI, Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica, Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito/Débito o adicional de la misma, según corresponda.

- Los Tickets sólo serán considerados válidos para ingresar al evento siempre que sean adquiridos a través del sistema BoxShows. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de Tickets robados, Tickets con doble acceso entre otras, le recomendamos comprar sus Tickets únicamente a través del sistema BoxShows en forma directa.

- Los Tickets no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de BoxShows.

- Eventos transmitidos en modo streaming (en adelante los “Eventos On-Line”).

- Además de la aplicabilidad de todos los términos y condiciones detallados previamente, en cuanto resultaren aplicables, para los Eventos On-Line serán también de aplicación los siguientes términos y condiciones:

- Los accesos para los Eventos On-Line (en adelante los “Accesos”) son vendidos por BoxShows como agente, actuando por cuenta y orden del Organizador. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.

- Los Eventos On-Line serán transmitidos exclusivamente vía streaming, es decir a través de la red de internet en forma on-line.

- Los Eventos On-Line podrán ser o bien transmitidos en vivo o bien reproducciones de eventos grabados y editados con anterioridad.

- Para acceder al Evento On-Line será preciso ingresar a la plataforma digital “BoxShows” o a cualquier otra plataforma que disponga el Organizador del Evento On-Line, según fuere indicado en las condiciones de compra del Evento On-Line. Salvo por BoxShows, toda otra plataforma digital de reproducción se encontrará bajo la única y directa responsabilidad del Organizador, toda vez que la intervención de BoxShows se limita únicamente a la comercialización de los Accesos para los Eventos On-Line.

- Para visualizar y acceder a un Evento On-Line el consumidor deberá (i) contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streaming y (ii) contar con un dispositivo electrónico que permita el acceso a internet (ej. Celular, Tablet, Smart TV, computadora) y que cuente con pantalla y audio.

- El acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streamings responsabilidad exclusiva del consumidor. El consumidor entiende que de no contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente o en caso que su red de internet sufra interrupciones o micro cortes, ello afectará su posibilidad de visualizar el Evento On-Line y/o la calidad de visualización del Evento On-Line.

- El adquirente de Accesos para Eventos On-Line es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del Evento On-Line para el cual adquirió los Accesos, (ii) las condiciones técnicas requeridas para la visualización del Evento On-Line y (iii) los precios y condiciones de pago. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente estas condiciones ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

- Para tener acceso a los eventos online de BoxShows, usted requiere tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador. Si su navegador o browser tiene deshabilitadas estas dos opciones, por favor habilítelas y vuelva a cargar esta página.

- Recomendamos al consumidor que utilice el navegador Google Chrome para una mejor visualización del Evento On-Line.

- El Evento On-Line estará disponible para su visualización por el plazo adicional que se indicará en las condiciones particulares de cada Evento On-Line.

- Al concretar la compra del Acceso para un Evento On-Line, el consumidor recibirá un mail a la casilla de correo electrónico informada al momento de la compra, en el que recibirá un link de acceso al Evento On-Line y una contraseña. El consumidor entiende y reconoce que la contraseña recibida es única y sólo permitirá 1 (un) acceso al Evento On-Line.

- Se encuentra absolutamente prohibida la grabación y/o transmisión y/o retransmisión del Evento On-Line por cualquier medio incluyendo sin limitación grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y cámaras de video.

- Todos los contenidos de la Página Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo y no taxativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, archivos de sonido, archivos multimediales, archivos audiovisuales, diseños gráficos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos objeto y fuente, son propiedad intelectual de la Compañía o de terceros con su debida autorización para su uso, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos. Asimismo, las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son de propiedad de la Compañía o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Página Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

- Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

EXPERIENCIAS

Este acuerdo describe las condiciones generales (las “Condiciones Generales”) que aplicarán a la relación comercial entre BoxShows y sus clientes (los “Clientes”) que se derive de la adquisición de las experiencias comercializadas por BoxShows a través de los medios que se describen en el apartado A siguiente.

BoxShows ofrece experiencias de distintas categorías (lo/s “Producto/s”), las cuales dan derecho al Cliente al uso y goce de bienes y/o servicios (las “Experiencias”) ofrecidos por terceros (los “Prestadores”), independientes y ajenos a BoxShows.

El Cliente queda notificado de estas Condiciones Generales, que acepta de forma expresa y como condición necesaria para la adquisición de las Experiencias y recibirlas de los Prestadores. Estas Condiciones Generales revisten carácter vinculante y, en caso de no aceptarlas, el Cliente deberá abstenerse de adquirir las Experiencias y/o de recibirlas de los Prestadores y/o de ejercer de cualquier forma y con cualquier alcance los derechos inherentes a la titularidad de los productos.

A. Adquisición y entrega de los Productos.

1. Los Productos pueden ser adquiridos en el sitio web de BoxShows disponible en www.boxshows.com.ar (el “Sitio Web”), en cuyo caso deberá crearse un usuario y contraseña para iniciar el proceso de selección y compra así como también para seleccionar la Experiencia y el Prestador correspondiente en caso de ser un Beneficiario.

2. El Cliente deberá seleccionar el Producto de su preferencia, lo que le dará derecho a hacer uso y goce de cualquiera de las Experiencias ofrecidas bajo dicho Producto exclusivamente. La lista de las Experiencias correspondiente a cada Producto se encuentra detallada en el Sitio Web y podrá ser modificada por BoxShows en cualquier momento, careciendo el Cliente de cualquier derecho a tal respecto. Las Experiencias incluyen y se limitan a lo detallado en el Sitio Web y no incluyen costos de traslados, servicios extras, propinas, tasas sobre servicios ni tributos aplicables.

B. Uso de las experiencias.

1. Cada producto podrá ser utilizado única y exclusivamente hasta la fecha que surja de correo electrónico recibido por quien adquirió el Producto o por a quien este se lo hubiera obsequiado (el “Beneficiario”).

2. Una vez recibido el correo electrónico, el Cliente deberá contactarse directamente con el Prestador (utilizando los datos de contacto proporcionados en el Sitio Web) y reservar la fecha en la cual desea hacer uso de la Experiencia (la “Reserva”). La fecha de la Reserva no podrá ser posterior al vencimiento del Plazo de Vigencia.

3. En caso de no utilización o expiración de la experiencia, el Cliente no será reembolsado y carecerá de todo y cualquier derecho a esgrimir cualquier reclamo contra cualquier Prestador y/o contra BoxShows.

C. Obligaciones del Cliente.

El Cliente deberá escoger la Experiencia de su interés bajo su exclusiva responsabilidad, así como contactar al Prestador, y realizar las Reservas que pudieran eventualmente corresponder. El ofrecimiento por parte del Prestador de la Experiencia de que se trate estará sujeto a su disponibilidad, así como a sus normas y políticas generales, incluyendo pero no limitándose a normas y políticas en materia de admisión y permanencia, seguridad, cancelaciones, edad mínima y máxima, condición física, y las que BoxShows y/o el Prestador pudieran razonablemente establecer de tiempo en tiempo.

El Cliente asume la obligación de informarse previamente de las normas y/o políticas que pudieran ser exigidas por el Prestador, y se compromete a aceptar tales políticas y normas, así como las restantes condiciones que pudieran ser razonablemente exigidas por cualquier Prestador. Cualquier rechazo de cualquier Prestador a ofrecer al Cliente cualquier Experiencia por cualquier hipótesis de inobservancia a cualquiera de tales políticas y/o normas no será considerada por el Cliente como discriminación y/o incumplimiento, y por tanto no entrañará responsabilidad alguna de tal Prestador y/o de BoxShows.

D. Política de cambio.

1. Si el Cliente deseare hacer uso de una Experiencia que no se encuentra incluida dentro del listado del Producto seleccionado, aquel podrá cambiar el Producto escogido por otro de su preferencia.

2. Atento a que los Productos poseen distintos valores, el Cliente deberá abonar la diferencia que exista entre el Producto originalmente seleccionado y el Producto por el cual deseare reemplazarlo. A tal efecto, se tomará como referencia el valor que el Cliente hubiere abonado al adquirir el Producto que desea cambiar (aquel que surge de la factura de compra oportunamente emitida) y deberá abonar el valor adicional vinculado al mayor costo del Producto por el cual desea cambiarlo, publicado en el Sitio Web al momento de solicitar el cambio.

3. Se aclara que en ningún caso BoxShows ni el Prestador reintegrará monto alguno en efectivo por haberse efectuado un cambio por un Producto de menor costo.

4. Se deja expresamente aclarado que si quien deseare hacer el cambio del Producto no fuere quien la compró sino el Beneficiario, el pago del valor adicional que se genere de acuerdo a lo previsto en el punto 2 de este apartado D corresponderá al Beneficiario.

E. Precio y pago.

El precio de los Productos, así como los medios y modalidades de pago, están detallados en el Sitio Web. A efectos de la emisión de la respectiva factura, el Cliente se compromete a brindar los datos que fueran requeridos por BoxShows en el proceso de compra en el Sitio Web. El Cliente no deberá pagar monto alguno adicional al Prestador en concepto del uso de la Experiencia seleccionada. El Cliente podrá, eventualmente, acordar con el Prestador una ampliación en el alcance de las prestaciones relativas a la Experiencia seleccionada, asumiendo el Cliente el costo adicional que ello le irrogue. En ningún caso podrá el Cliente reclamar a BoxShows ningún reintegro por pagos realizados por el Cliente directamente al Prestador.

F. Responsabilidad del Prestador.

El Prestador escogido por el Cliente será el único responsable por el uso de la Experiencia, así como por los riesgos y/o daños que pudieran presentarse y/u ocurrir en conexión con ellos. El Cliente deberá acatar todas las normas, políticas e indicaciones que en materia de seguridad pudiera recibir del Prestador. En adición a ello, el Cliente deberá observar las reglas elementales de prudencia en el uso de cualquier Experiencia. BoxShows no será responsable por los riesgos y/o daños vinculados con el uso de la Experiencia por el Cliente.

G. Disposiciones generales.

1. Separabilidad: En caso de que cualquiera de las disposiciones previstas en estas Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz por cualquier tribunal competente, la validez de las restantes condiciones no resultará afectada.

2. Legislación y Jurisdicción: Toda controversia que surja en relación con el objeto de las presentes Condiciones Generales será dirimido por ante los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero que por cualquier otro motivo pudiera corresponder, y con arreglo a la legislación argentina, sin aplicación de sus previsiones sobre conflicto de leyes.

3. Capacidad: La utilización del Sitio Web y/o la adquisición de los Productos sólo están permitidas para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar el Sitio Web ni contratar aquellas personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad, por lo que la adquisición de un Producto o la utilización del Sitio Web implican una declaración jurada de que se posee capacidad legal para contratar y/o se trata de una persona mayor de 18 años. Los menores de 18 años e/o incapaces que igualmente naveguen por el Sitio Web y/o adquieran un Producto se entenderán debidamente autorizados por sus padres, tutores y/o representantes legales.

4. Aceptación: Estas Condiciones Generales deberán ser aceptados por el Cliente al momento de adquirir los Productos y/o hacer uso de una Experiencia, en cuya ocasión el Cliente deberá aceptar la política de privacidad de BoxShows disponible en Políticas de Privacidad.

5. Modificación: BoxShows podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, en cuyo caso publicará las modificaciones realizadas en el Sitio Web y en los restantes medios correspondientes.

Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros, a través de nuestros medios de contacto.